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发表于 2010-1-7 17:39:56
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企业制定合理的管理体制，需要有一套健全完善、高效可靠的CRM管理软件与之相结合，通过CRM系统对企业的内控和管理实施，进行严密的指控，是否确立一套好的管理体制为向导，直接影响到全体人员的工作成效。企业可采取CRM的技术管理对风险进行预测，对各项目任务的可行性进行风险评估，降低企业在执行任务时的风险。CRM软件还可以分析企业各部门的功能要求，在确保业务质量的前提下，制定出各种可行性方案，保证企业的最低成本和合理利润。
无论企业发展到什么阶段，管理层及相关人员都可以通过CRM系统，如科乐思CRM管理系统（www.clovercrm.com）灵活地控制管理和共享业务数据，系统在数据自动分析的基础上确立一套与企业现状相符的管理体制，使企业的所有部门有据可依，有规可寻，建立与之相对应的完善的企业管理系统。企业还可以通过CRM分析各期段企业的执行效果，查明出现问题的原因和影响因素，寻求进一步最低成本的途径和方法。CRM根据录入的所有数据，对企业的发展和预测作出报告，防止企业的潜在问题。
企业通过CRM建立一套完善的奖罚体制，是为达到更好管理水平的基本保证。一套完善的奖罚制度，贯穿全体成员的功过全过程、全系统的控制过程，CRM控制的成效直接关系到企业的经济效益。企业要在市场中获取最大利润的保证，要懂得采用CRM分析节控投入成本，才能在激励的市场竞争中赢取不败之地。
由此可见，CRM管理系统在企业的发展过程中起了不可忽视的重要作用，企业通过CRM可以及时积极地发现并解决企业在任务执行过程中的不足之处和问题所在，最大限度地减低企业的损失，最大限度地发挥企业优势获取最大化利润，努力将企业稳步于发展中企业。 |
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楼主: canet
