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发表于 2008-4-2 00:02:43
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争取利益与摆正位置
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君子爱财,取之有道 $ j' G% O, p& W- e& E- T" O/ O
5 K4 |9 K3 m2 K7 l$ q& L1 {# k “我的,我的,我的,我的……”如果争取利益都能像美国动画片《海底总动员》里的海鸥那样理直气壮地说出来,也许就不用再为和上司谈判而烦恼了,可事实是加薪问题对职员是“理想主义”,对上司是“现实主义”。
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今天,中国人虽然已非常普遍地、现实地承认了“利益”这个概念,大多数上司也比较注重考虑下属
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的要求,但是若过于注意金钱物质利益之争,也并非对自己有利。首先如果喋喋不休地向上司提出物质利益要求,超过了他的心理承受能力,在感情上就会觉得压抑、烦躁。其次如果“利益”是“争”来的,上司虽做了付出,但并不愉快,心理上会认为职员是个追求不高、过于计较的人。最好的办法是让上司主动地给,而非自己去“争”。
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$ b( s5 O3 t' J! S1 F 争取利益最重要的是摆正位置,如果薪酬是在一个合理的范畴内,同时拥有良好的工作氛围和工作状态,能学到新东西,并能得到认可,就是一份不错的工作。有一个健康的、平和的心态非常重要。同时,做人还得有一定的承受力。薪酬是个比较实际的问题,把它放在比较重要的位置大家都可以理解,但如果把它视为工作的惟一或首要动力,那就有问题了。当然,如果薪酬太低,不能养家糊口自然也不会做长久。 4 t. c: s5 N" u5 A
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但是如果觉得自己的能力、业绩足以超过别人……总之有把握让上司知道自己值得加薪,那么就不妨把要求提出来,只是要注意方式方法。
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$ C+ x9 S/ ]6 N) C1 q 1.做正确的评估
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: t4 q% y0 g; V1 y 当打定主意准备向上司提出加薪要求的时候,一定要先做一番正确的评估,即在单位的资历怎样,在上司心中的分量重不重,最近出色地完成了哪些项目,这些项目为单位带来了多大利润,未来还会为单位做出哪些贡献,离去是否会为单位带来某种损失……总之对自己要有一个正确评估,就能知彼知己,有的放矢,既不会让上司为难,也能让上司知道“薪有所值”。 " y# h6 {. l# F; V0 `
6 ]% t7 h+ i4 S6 `( j' k (1)付出与所得不符
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能主动提出加薪要求者,一般心态积极,觉得付出很多,但对单位的贡献能用数据来证明所谓的“付出”吗? % Q; v$ V$ I6 G: v9 I: y" D
% T" t2 c, y, ]& G; Y 因此需要注重日常积累,除了年终总结报告及日常工作报告,还应将自己对单位的贡献事无巨细地记录在案,整理成书面材料,至少要能说出做了哪些工作。同时记录下在本职工作外所完成的额外任务以及相关的成果,这些任务为单位带来多少好处。 , h1 O2 [+ y% p2 t
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(2)薪酬与创造价值不符
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& ]* S9 ^7 r5 V. j0 {4 k: E 是否做到了“开源”——为单位创造财富和“节流”——为单位节省财富?
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因此需要尽可能地用具体数字证明工作绩效或贡献。如谈成了哪些项目,这些项目给单位带来多少利润,缩减了多少成本等。在单位陷入困境时,是否做出了成绩,如在人力严重短缺的情况下很好地完成了项目,成功地解决了客户的质询,维护了单位形象等。 * m* J4 Q1 Q; S) \8 ~% Y' n6 E
9 I0 b3 M8 v) h7 ]$ a (3)工作量与薪酬不符
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因此需要记录下额外的工作任务和所占据的时间。工作量增加,不一定就代表被委以重任,只有证明自己采用更有效率,且更有创造力的方式承担了分外的工作,才能作为要求加薪的筹码。
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(4)对薪酬构成的理解有歧义
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. E7 m5 A* g( s# g5 { 如果上司不同意加薪,应该和上司谈一下,怎样才能加薪,或者是否能以其他方式来补偿,比如奖金、休假、交通费等。 $ J2 [0 c% p2 J: a
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(5)收入与同事有差距
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* _+ L" u/ p1 b$ h 客观地讲,以这条理由谈加薪的危险系数较大,成功系数较低。这里提供两条商谈条件:可以尝试先提出加薪5%,半年后再要求增加5%;也可要求上司给予培训等其他条件“变相加薪”。
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永远都切忌说同事做得不如自己好,或者干脆说同事做得不好。以这条理由提出加薪,第一表明怀疑单位的薪酬制度;第二表明怀疑上司的决策。
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2.选择适当时机
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当上司沉浸在成功的喜悦中,或是有喜庆的事而使他轻松愉快的时候,提出适当的要求就比较容易接受;或者由于自身努力,单位业绩增长,这个时候,向上司提出加薪要求,他也会慎重考虑一番;再者就是同行业的职员都不同程度地加了薪,上司心里也有数,正在等待观望中,适时捅破这张纸,上司也会欣然接受,顺水推舟。 $ N: W, e0 f j. f9 |- i! v
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3.善开“薪”口
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向上司提加薪要求其实是一招险棋,弄不好就会因此而被“扫地出门”,或者即使没被“炒鱿鱼”,今后也会另眼相看。除非已经为自己留出了更好的出路或退路,否则切忌采取跳槽等威胁手段。
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当然在利益面前,也不必逆来顺受或过分谦让,应大胆地向上司要求应该得到的。“丑话说在前头”,在接受任务时谈好报酬更易让上司接受。争利要把握好度,既不争小利,也不计较小得失,又不过分争利。所以善开“薪”口是既不让上司反感又能让腰包鼓鼓的前提。
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(1)旁敲侧击 7 r/ {( I/ C/ Q
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使用笼统模糊的字眼说明自己的贡献。万一加薪要求被拒,请礼貌地追问上司哪些方面做得还不够,让他在了解自己的同时,对自己产生信任,进一步交给任务。所得到的建议就是将来的工作目标和发展空间。 " P) @) K) M0 s
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(2)适时“提醒”
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有一个朋友刚进公司,由于初来乍到,每到发工资时总爱向别人打听:“哎,这个月你拿了多少?”谁知个个都讳莫如深,三缄其口,后来这位朋友才明白个中奥妙,原来每个职员的工资是不一样的。但在一个偶然的机会里,他还是发现工资连续好几个月比同样工作的同事少了好几百块钱,于是就找机会向上司做了一番“提醒”:“实在不好意思,有一件事我一直没弄清楚,我发现这几个月工资比同事少了好几百块钱,是不是我的试用期已过而正式聘用的相关手续还没有办妥?”(其实已经知道人事部门办好了手续)当时上司并没有什么特别的反应,很认真地答应过问一下。第二天就正式通知说,“真是不好意思,其实工资早几个月就应该加上去了,只是财务上一时没办好手续,以后有什么事如果忘了可以提醒一下,切忌有什么顾虑。”
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# N/ O, E$ ?6 L& Y+ S6 J8 J 因此说向上司要求利益大有学问,关键要把握好火候和技巧,要把握好“度”,见机行事,方为上策。
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(3)暗渡陈仓 9 R5 V; r- n( G5 X v" `! p
, W4 G6 w, g' m 作为一般职员,也许不会经常直接和上司打交道,但部门经理会对自己了解得更多一些,而部门经理则是上司经常要召集开会的人之一。除此之外,上司身边也有比较亲近的人,通过他们转达自己的加薪要求有时比直接开口效果更好。当然这里得把握好一个“度”,即能替自己传话的人一定是了解自己、理解自己、同情自己的人,这样在传话的过程中就能把话说得婉转些、圆满些,即使遭到拒绝,面子上也不至于太尴尬,因为毕竟没和上司“正面交锋”。
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(4)移花接木 7 U* x! J/ [/ y! ]. |
$ M, `8 J* D! ]7 P 将加薪要求转化为要求单位提供职业发展的机会,例如培训、转到更适合自己的更重要的工作岗位上、要求参与单位较大项目等,从而表明自己愿意为单位服务的热情。 4 h$ Y5 S! B& F' C' _
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提出要求前,和别的同事或者别的单位的薪资做一些比较,如果除了薪资,对单位各方面都较满意,那就试图让自己在单位的作用更明显一点,跟上司谈薪的目的,不要仅仅着眼于工资单上的数字,更要着眼于将来的发展。 % g+ Z0 }: S% P6 V0 r q3 k g
) B. X: s5 a% \" J B& ~; q6 \ (5)直言不讳 - w; u3 \# c7 Z3 [' ], h- f
" s) c# p- v4 Q' D" a 一个人因为暗恋另外一个人却不敢当面说,结果最终被暗恋的人投入了别人的怀抱,这种叫人后悔不已的事在职场上也时有发生。如果觉得付出与回报不符,如果认为自己的潜力足于压过身边的平庸之辈,那么就不妨把加薪要求直接向上司提出来。不愿提或不敢提,反而会让人觉得缺乏激情,不思进取。要知道,精明的上司有时宁愿给一个敢为天下先的“激进分子”加一千块钱,也不愿给十个按部就班的平庸之辈每人加一百块钱。第一个吃螃蟹的人往往是创造财富最多的人。
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% c2 Z6 O$ A: }" E) ^: y9 I 鼓起勇气和上司开诚布公地谈一谈,加薪可能仍是遥远的梦,但上司可能会让自己减轻一些工作负担,至少,让上司注意到自己在做额外的工作,让上司知道那个总埋在文件堆后的自己的名字。 7 S) a( v6 A9 l9 e7 E0 R t0 e
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(6)假意辞职
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2 \8 Q5 S7 i% F8 [5 d' K 单位真的离不开自己吗?马上就有其他单位愿意接收你吗?新单位的收入就一定比现在多吗?这些问题在假意辞职前一定要想清楚了,否则“偷鸡不成反蚀一把米”,那可是没有后悔药可吃了。
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5 b3 p( D9 }+ n8 e2 ]8 n+ W 如果自己在单位属于20%的不可或缺精英,可以以这个理由提出加薪,胜算在于虽然没有人是不可取代的,但取代自己的成本却可能超过为自己加薪的成本。抱着多劳多得的思想希望上司良心发现。 |
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