2019初级银行从业《个人贷款》第二章考点（7）

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第二章个人贷款营销

　　考点2.7 个人贷款营销方法

　　品牌是银行的核心竞争力

　　1.品牌营销的重要性：①二八定律：20%的品牌占据80%的市场;②消费者对金融产品认知不深，判断能力差，金融产品同质化现象严重。

　　2.品牌营销的要素：质量第一、诚信至上、定位准确、个性鲜明、巧妙传播;

　　3.银行品牌营销途径：改变银行运作常规、传播品牌、整合品牌资源、建立品牌工作室、为品牌创造影响力和崇高感。

　　5.银行营销策略：制定的全局性、决定性和长期性的规划与决策。【有效的营销策略应该是营销目标与营销手段的统一】

　　6.银行营销策略：①低成本策略;②产品差异策略;③专业化策略;④大众营销策略;⑤单一营销策略;

　　⑥情感营销策略;⑦分层营销策略;⑧交叉营销策略。

　　7.定向营销：交流阶段五个步骤：感觉、认知、获得、发展和保留。【后三个是一对一精确定位营销，以销售为最终目的。】