老板不懂财务？看财务总监如何与老板沟通！

凉风伊人

1从四个角度回答这个问题

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公司里面除了老板，还有很多同事需要你解释财务情况，他们并不是人人都懂财务。你唯一要做的就是站在跨部门沟通、提高工作效率的角度去讲述公司的财务，同时说服老板，让你去培养这种汇报技能。

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一般从四个角度回答这个问题：

第二：为什么钱会越花越少；
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第四：怎么向老板说清楚？

利润赚20=收入130-成本100-费用10

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正如上图所示，老板会觉得本月应该增加的钱等于上图所示几条，而我们知道一般公司数字并不仅仅只是图上的五条，会有很多很多的数据，而隐藏在数据后面的复杂性可想而知，作为财务人员，我们要让老板明白，有钱≠赚钱，只有在老板脑中建立起这个概念，就可以轻松地讲明白这个问题。

这个问题可以从三个方面解释，第一企业不赚钱，烧钱;第二是企业资金周转不开;最后是债务不可靠三个原因。

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第一个原因是企业烧钱，不赚钱的企业就是烧钱，此种企业必须要让投资者不断加码，不断投钱才可以让公司持续经营下去，老板总是有一个错觉，烧钱意味着企业有更大的发展空间，还有就是老总并没有一个意识，盲目的扩张企业，而扩张的过程又是势必需要更多的资金。

第二个原因是企业周转不开，一部分钱在库房，即在供应商手里面，另一部分钱在各种渠道、终端手里面，这就是为人做嫁衣，自己没有钱，看似库存挺多，但是公司不赚钱，这是公司需要更多资金时，往往采取赊账、打折促销等手段，结局就是给对手一个条件，把自己整死。归其原因则是公司经营管理不善、管理不善导致的库存增加、应收账款增加，结果就是所有钱都在供应商、代理商、渠道手里面。总之，企业没钱，企业便自取灭亡。一个企业经营的关键是，先要活下去。

4为什么感觉缺钱？

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首先，企业的资金短债不能长投，各终短期债务，比如欠银行的、欠员工的等等，用来固定资产的投资、扩大生产线、扩张、投资等等，这些长期性的投资不是一天两天可以赚回来的，因此短债一定不能长投。

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最后是放错了人家，钱都是有去向的，什么时间用、什么项目用都需要进行详细的划分，不能随便放置。

要想老总说明白资金流，钱如何花出去，必须要画一个时间数轴，只用嘴说是说不明白的，要把各种收入和指出画在坐标上、一目了然，如下图所示：

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可以清清楚楚的了解到资金的使用情况，向老板解释不用多费劲口舌，建立了一个清晰的蓝图。

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出现频率最高的十句话(排名不分先后)：

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2、这不是财务部分内的事;

4、哎呀出麻烦了;
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6、我不知道。

8、老板净给我找事;

10、嗯。啊。(说不清楚，没有逻辑)。
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分析1、沟通心态分析：

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分析2、沟通方法问题：

分析3、反映客户思维导向：

7财务与老板沟通常见的6个问题

关键词：心态、客户、问题、观点、感情、逻辑

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公司每一个人都面临着自己无法掌控的事情。家庭案例：丈夫喝醉了，回家将鞋子乱扔，妻子张口就骂“你要害死我啊，绊倒我了”;换一种说法“你喝多了，万一你起床没注意被绊倒了怎么办?”案例公司，领导分配一个任务，“怎么又轮到我了，公司就这样被你们折腾没了!”换一种说法“大家提的建议挺好的，咱们是不是可以有一些想法，给销售减轻一些负担……”你愿意和那一种人相处?没有人是愿意和一个焦躁、烦恼的人打交道的。

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工作中如何做到平和？必须努力提高自己的专业技能，还要提高看问题的高度。财务很多工作是细节的，要从事务中跳出来，用更高的视角看问题。

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在沟通中要有客户意识。
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将心比心，你的老板也一样希望得到关心。经常，财务是不太了解老板的思路的。

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“老板你不懂财务!”——某老板抱怨：我终于知道财务是什么工作了，可是我们公司的财务没法满足我的要求，还说你不懂财务，这些数据也不能满足你的要求。——不论强势还是弱势的财务人员，你都不能说老板你不懂财务。如果老板不懂财务，财务有一半的责任，你可能了解很多会计准则，但你不一定懂得数据背后的业务，你不能用业务的语言将专业上的问题说清楚，你其实是不懂的。如果懂，你就能轻松的说清楚。

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老板要你们把成本算清楚，老板具体要的是什么成本?和财务上的成本是一致的吗?如果不同，你必须搞明白老板的成本是什么。案例：老板让做资金审批权限?其实老板要的是如何将手机银行上资金支付业务转移到出纳的业务，而又不让出纳卷钱跑了;

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倒退几步问：如成本，老板说要进行费用控制，财务如何和业务说?怎么发通知呢?梳理：老板不高兴，因为费用花超了，真的发超了吗?和历史比较;是市场变化了还是股东要求高了?是收入提不上去只好控制费用吗?当明白老板的压力来自哪里，你就可以去想办法解决。

4、观点：观点决定事实;

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不要硬生生的报数字

不要只报数字，如你的每页Excel表中有标题吗?不管你报的数据是什么，都要有观点，中国民企老板还没有养成从数据中分析的习惯，习惯于用观点来探讨。要培养自己的观点，不要硬生生的报数字。

有不同意见的时候，强势的财务人员很直接的就说不;财务人员弱势的，就嗯啊了事，他们都没有感情，在沟通中要注入感情，营造一种工作中的氛围。最低也要做到赞赏，你的老板同样需要赞赏、欣赏。赞赏不是拍马屁，真正发现周围的同事身上的闪光点，欣赏他，赞美他，会有一个很好的工作氛围，要真诚，不贬低自己，不拍马屁。

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沟通之前准备，组织你的逻辑，如何切入、观点是什么，有哪些证据?“像准备弹药一样准备你的谈资”。

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来源：财智东方e讲坛。会计圈那点事儿。