速达3000系列常用问题20

A热带鱼

96、“文件审批”的流程是怎样的？

适用软件：3000NET

文档内容：CRM、OA、日常办公

解决方法：“文件审批”可从OA模块起草，也可通过业务端发起。

从OA模块起草，用户须先起草“文件审批”文件，然后在相关的业务单据中“引用审批文件”，该审批文件由业务端完成。

从业务端发起审批，填制业务单据后，在业务端处可“发起审批文件”，那么系统将自动生成起草文件，并按照单据对应审批模板的审批流程提交审批。

97、序列号是什么？在哪里获取？

适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET

文档内容：软件注册

解决方法：在产品包装盒内有一个信封，打开后会有一张“产品注册单”或一张绿色的用户服务卡，单上或卡上印有产品序列号，以SD开头的16位字符就是产品序列号。

注：产品序列号不是产品包装盒上的数据库安装序列号。

98、填写产品注册后，提交结果页面时，系统出现“注册码申请失败，您提交的数据有误！”的提示信息，请问怎样处理？

适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET

文档内容：软件注册

解决方法：请用户按下面的步骤检查一下输入的相关信息：

A、选择正确的产品；（即：是否单机产品误用了网络版的序列号或网络版产品误用了单机版的序列号。）

B、输入正确的产品序列号（这一步最为关键。请仔细检查一下容易混淆的字符，如“1”和“I”、“2”和“Z”、“5”和“S”、“7”和“T”、“0”和“O”、“U”和“V”等）；

C、填写相关的注册信息（这里除了公司网址可以不填之外，其它信息都必须填写完善）。

99、企业预收了客户20000元，现在需要退还其中的10000元，请问怎么处理这种业务呢？

适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET

文档内容：进销存

解决方法：如果需要退还客户的预收账款，用户须开立“销售收款”单。在“销售收款”中，“收款类型”选择为“预收款”，然后在“预收金额”栏处填上“-10000”即可。

100、在进销存与账务结合的情况下，有哪些业务还需通过“账务系统”录入？

适用软件：300, 0STD、3000PRO、3000XP、3000NET

文档内容：进销存

解决方法：当进销存系统与账务系统结合使用时，所有的进销存、现金银行、固定资产、工资业务都能自动生动记账凭证，但是除此之外的所有业务，比如，待摊费用的摊销、预提费用的计提、短期投资、无形资产摊销等业务都需要通过用手工录入。

driger

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曹雪曹雪

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