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据保圣那管理顾问公司针对人事主管的调查,统计出15个人事主管最常问的问题和最喜欢的答案
* q* ^) J" t2 K- a: \$ G9 P: b 问题1:你为什么想离开目前的职务? : J8 ~1 p0 f. d, H
A.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。
3 N% f& l( e5 ~( k4 r3 N7 W" U B.调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。 " _; t2 i. o5 l6 n7 T4 N
C.老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。
: s; D: O9 t" H8 L. q- b9 E D.公司营运状况不佳,大家人心惶惶。
3 H) W" @) X9 ]& j 解答:超过一半的人事主管选择C,其次为D。选择C的回答,可以显示应征者的企图心、能力强,且希望被赋予更多的职责。选择D,则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素,因此,面谈者也就不会对个人的能力或工作表现,有太多的存疑。
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问题2:你对我们公司了解有多少?
; ^6 _) c4 q- {7 Z4 { A.贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。
, x& z& K1 ^9 ?, z. w/ R% T B.贵公司连续3年被XX杂志评选为「求职者最想进入的企业」的第一名。 8 G M% \' ?- y% g7 I" U" @$ X
C.不是很清楚,能否请您做些介绍。 3 I$ h3 q7 S! [1 g, b
D.贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
8 r( i/ A( a+ f2 y! b1 @. h* y 解答:以D居多。道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来.
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问题3:你找工作时,最重要的考量因素为何?
- n0 Z& a8 v9 W A.公司的远景及产品竞争力。
2 S E) Z& H8 W* [& V B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。 / f# ?, f4 l: a4 \3 P. J3 `
C.工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。
# B$ p! u5 W, j5 _/ q D.合理的待遇及主管的管理风格。 . { l/ ^% `3 D' T S
解答:以C居多,因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。 : g( e% T8 D( R& d) p6 B
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问题4:为什么我们应该录取你?
1 b' H2 l' `: a# _) T) C) {7 p A.因为我深信我比别人都优秀。 / c2 C G+ b' Q) y! L- B w$ |
B.因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长。 9 Z4 o" {' P4 d6 }
C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显的看出我全力以赴的工作态度。
6 u0 w! j. D: v& c6 ~4 U D.我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产。
! Y* I# V# n- n& ` 解答:这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好?单凭口才,是很难令对方信服的,因此,从履历表内容或之前的回答内容中,如果能以客观数字、具体的工作成果,来辅助说明,是最理想的回答。
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问题5:请谈谈你个人的最大特色。
/ z9 }' J- M' k- W Z6 X9 k9 K, I: o A.我人缘极佳,连续3年担任福委会委员。 $ m* _5 T3 `* [
B.我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。
1 L. F2 M, V% s. y C.我非常守时,工作以来,我从没有迟到过。
4 u' o) R1 X9 I6 p8 t2 X+ V$ t' ? D.我的个性很随和,是大家公认的好好先生(小姐)。
7 M6 D' ^' h) ?* x2 S 解答:这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点,但只有B的回答,最能和工作结合,能够与工作表现相结合的优点、特质,才是面谈者比较感兴趣的回答。 & K! R( k1 ~. J, H) \) A: L
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问题6:你认为你在你一方面最需要改进?
, ~( O. {8 N9 o" D S A.时间管理。 7 d& V& }' S" o% v3 P
B.人际关系。 % h3 A% s0 u% U1 r: O$ {. m
C.我有点迷糊。 1 |/ H ^# O; o) q
D.不应该以高标准去要求部属或同事。
! P. e; k' ], I1 H! g% m& T 解答:这题理想的回答是D。面谈者最关切的是你的缺点会不会影响工作表现。 # k* g7 v R2 T' J" \- v1 s- l
' S) }$ c2 X4 m7 j; J. p& O5 b 问题7:你的期望待遇是多少?
$ y$ k3 L5 B1 Y A.是否可以先让我了解一下贵公司的薪资及福利制度。 . M* N7 t/ G: e
B.我希望至少要高过我目前的薪水,依我的职等每年可分配几张股票呢?
3 t/ n/ r8 _: `) Q; O" M C.我目前是7万元,但下个月要调薪,可能是10%,所以我希望至少要8万5千元。
2 M8 T. R8 e- w% A! l$ Y8 ^( Z1 T D.月薪7万5千元到8万5千元之间,不知道这是否在贵公司的预算范围内。
; |2 C, ~& N4 h 解答:这题人事主管选择A最多,其次是D。 A的回答最聪明,D比较圆滑.4 M2 O, q- a; [' R# i
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问题8:你什么时候可以开始来上班?
f: x9 \* V" X* D A.再等一个半月,拿到上半年度的分红之后。
# W/ W" H! A1 F6 r B.原则上我可以尽量配合,但我必须与我目前的老板讨论交接的日期。 7 ^' x- z: y5 T( T1 y" [7 A
C.是否可以给我2个星期考虑一下,并与家人讨论。
8 o. u1 N: N/ ?/ x D.我的好朋友下个月在美国结婚,我必须参加,是否可以等我从美国回来。 3 m$ a; K- \( L4 Y( u
解答:人事主管一致选择B。这题的主要目的是面谈者想藉此顺便观察应征者的责任感。 - T; w) U7 [- {8 t! ^4 [
* W8 p. Y! v* Z% j0 `) B) } 问题9:你有没有什么问题要问的?
! d) P" _5 L- W6 ? A.通常在这个职务上工作多久,才有升迁的机会。 / n9 y% s& X' Z
B.目前工作上常用的设计软件包括哪些?
0 s( K& r& i$ f0 a h' | s C.我想不出有什么好问的。
9 Z; d) t1 v5 y2 Y D.以我的职等而言,去年平均可以分到多少张股票?
& ^5 \' L$ s, ^3 L& { 解答:最理想的回答是B。 / o+ W. D0 T/ c1 t' p
( L* S0 g& D6 t8 k0 w X% s: k3 B: B 问题10:请谈谈你在前一份工作中的最大贡献。 " Q" l' K& g% F
A.因事前准备得宜,使得产品在去年的秀展上大出锋头。
( h" _, C! T3 P' O" {: `9 _ B.据理力争,为同事争取年度免费健检的福利。
8 x7 t, s( r0 j8 w C.重新设计生产线,使得生产周期缩短了30%,每季出货量增加至少35%。
' {7 k& l% \% y) q: H1 m+ V D.以一份长达20页的评估报告,建议公司必须尽快投入电子商务。 - z) C8 ]9 e# E+ u
解答:最理想的回答是C。 最实际,效果是能见的的,其他都假大空了点.+ P* ^: W# \$ S8 c
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问题11:如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢? $ x0 k$ P) O$ h3 A4 ^
A.这问题可能要等我工作一段时间后,才能比较具体的回答。 " D9 x \" o5 i8 l* t
B.一份工作至少要做3年、5年,才能学习到精华的部分。 9 U$ V0 E5 G% x5 i5 P
C.这个问题蛮难回答的,可能要看当时的情形。
6 J! y' Q& W" R5 U- j+ w D.至少2年,2年后我计划再出国深造。
1 A9 V: Y; B, d9 E. J8 g$ z) O ^ 解答:选择B最多,A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性,不过,这必须配合你的履历表上,之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际,有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚,能够接受这样的回答。
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问题12:除了我们公司之外,你还应征了其它哪些公司呢? , L R0 E* X% F1 |
A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外,我还应征了XX饮料公司、XX软件设计公司及XX化工公司。
$ m' _. k; \1 b B.因为是透过人才网站,所以有很多公司与我联络,不胜枚举。 $ J' z) }( j' Z
C.由于我只对计算机公司较感兴趣,因此除贵公司外,我还应征了XX及XX公司。 5 e' t" }: K4 f3 L
D.我不是很积极的想换工作,这半年多来陆陆续续寄了一些履历,公司名字不太记得。 9 {+ ^. N9 ]+ j6 [0 ^7 l; q) G6 m
解答:最理想的回答是C。C的回答可以显示出应征者的目标明确,对于自己的下一个工作应该在哪里,思考得很清楚。 9 z4 ]' v- b) X3 U0 l+ k/ t6 D1 k2 a
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问题13:你希望5年后达到什么成就? ( T/ {7 m) E/ N1 f" U
A.做一天和尚敲一天钟,尽人事听天命、顺其自然。
- I& v+ K8 M: w M B.依我的机灵及才干,晋升到部门经理是我的中期目标。
# L I$ l6 B; r8 c0 D C.自己独当一面开公司。
& t+ Q! e' _/ w+ ? D.「全力以赴」是我的座右铭,希望能随着经验的增加,被赋予更多的职责及挑战。 ! W) {- |7 u1 K: G1 ^# L
解答:最理想的回答是D。
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问题14:如果你离开现职,你认为你的老板会有什么反应? 8 ^( ?& m$ p5 T3 P% b& m4 j# @
A.很震惊,因为老板对我算是很信赖,我就如同他的左右手一样。 * p4 C6 G) _& q9 a1 X8 t/ I
B.还好吧,他大概心里也有数,反正公司现在也不忙。 8 r# a* {* m# Q- ~: y2 k& m+ o/ K
C.他大概习惯了,反正他手下的人来来去去已是司空见惯。
/ Q4 h% P2 K. J" V }" u5 x D.我想他一定会生气的破口大骂,他是一个相当情绪化的人。 1 Y; U. [2 I6 W* z8 l& u
解答:最理想的回答是A。面谈者想藉此了解,你和前(现)任主管的相处情形,以及你在主管心目中的地位如何?
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2 z/ D5 [5 j* D6 y) p& d/ x 问题15:你为什么想来我们公司工作? , H1 C/ Q7 w/ t# B' l1 e
A.主要是这份工作的内容很吸引我。 3 y! s/ i* N9 s" s. q
B.贵公司在业界颇出名的,听说管理也很人性化。
5 r5 u1 Y" [ Q! [8 x: A1 { C.我的大学同学在贵公司会计部工作,是他建议我来应征的。
3 d$ Q7 e3 s q. [. a D.贵公司所处的产业,以及在业界的声誉、工作性质,都很吸引我。
* T: b9 }) N" x# y' X2 m: ]4 p3 |' M! v 解答:最理想的回答是D,A次之。 |
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