已给客户开具普通发票，对方已入账，要求退货及退款如何处理

凉风伊人

　　【问题】

　　我公司2018年开给客户的普通发票，对方已入账，现要求退货及退款，如何处理？

　　【答案】

　　参考税总货便函[2017]127号相关规定，纳税人开具增值税普通发票后，如发生销货退回、开票有误、应税服务中止等情形但不符合发票作废条件，或者因销货部分退回及发生销售折让，需要开具红字发票的，应收回原发票并注明“作废”字样或取得对方有效证明。

因此，贵公司应该按上述规定，开具红字发票后，按内部的规定办理退货退款手续。