【问答】网报系统登陆故障，提示出错代码231？

紫竹园

问：网报系统登陆故障，提示出错代码231？

答：（1）提示“231错误”：

CA盘与升级版税控盘不能同时在一台电脑上使用，有多个CA盘的用户不能同时使用2个CA盘，用完后点击主页面“安全退出”再退出CA盘。如果已经出现231错误代码，并没有同时使用2个以上CA设备，可打开IE浏览器--工具--选择“Internet选项”--选择“内容”--选择“证书”--将“个人”里面的“颁发者”为“税务电子证书”选中删除，然后重新插入CA证书使用。

（2）提示“出错了”：

可能存在纳税人基础信息获取错误或不同步的问题，您可点击申报列表界面的【重做初始化】按钮重新同步数据；若仍无法解决的，联系国税机关解决。


来源：湖北国税12366