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十年审计项目管理经验谈(上)

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[LV.10]笑傲江湖

发表于 2015-11-18 16:14:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

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 今天,我将给大家讲讲我从业十年中的项目管理的经验,与其说是培训,不如说是分享与探讨。本次交流的内容,完全是自己十年的项目管理经验的提炼和浓缩,没有参考任何一本教科书,任何一篇已发表文章,任何其他人的观点,全部为自己平常点滴感悟的积累。大家都已经知道,我即将离开事务所,去一家集团公司担任财务总监的职位,应老板之要求在临走前希望把自己的一点心得与大家进行分享。当然,我不保证我所说的内容百分百准确,但是这没关系,因为本来就是交流,大家听后有什么意见,或者在今后的审计生涯中发现我的观点是不正确的,请一定要记得告诉我,我们可以坦诚的进行探讨,并且我还十分感激各位对我的指正和补充。

  今天我要讲的内容主要包括如下几点:

  1. 我的项目管理理解感悟

  2. 项目管理的十八大原则

  3. 与学习相关的三条格言

  我的十年工作经历,大致可以分为前五年的审计员经历和后五年项目经理经历,其中有一年是在证券公司担任投行项目经理的经历。事务所的项目管理与投行项目管理相比,前者一般参与人员更多,时间短,任务急;而后者则时间跨度长,任务先松后紧,并且同一时间会有多个项目同时进行,因此在项目管理上是不完全相同的,但大多数原则还是通用的。

  第一部分、我的项目管理理解感悟

  1. 项目经理不只是一种称谓,实际上是一种理念,当我们开始站在项目管理的角度思考问题的时候,就已经是项目经理了。

  2. 项目经理一定是管理者,而不仅是业务主力;

  3. 项目经理代表的是智力生存,而非体力生存或人脉生存;

  4. 项目经理的职责是项目计划、项目控制、项目管理的综合;

  5. 项目经理的成长是永无止境的,这个成长过程伴随我们的知识、能力、智慧的增长而增长;

  6. 项目经理一定是项目组中最累的角色。

  这些感悟,我暂时不展开详细论述,等我接下来就项目管理的十八大原则讲完,请大家再来对照思考,看大家是否能够认同我的说法。

  第二部分、项目管理的十八大原则

  在讲我的项目管理原则之前,我简单的将审计项目管理对象分为如下三大管控领域:

  1. 人员与时间管理

  2. 风险与质量控制

  3. 人事与公关处理

  上述三大领域,我各总结出六条原则,总共为十八大原则,我称之为项目管理的“降龙十八掌”,请大家听完后评价是否名副其实。

  人员与时间管理原则

  先讲人员与时间管理原则,因为接到任何一个项目,就面临在制定《总体审计策略》时对人员与项目时间的规划与管理,所以我就从计划开始说起。

  原则一、绝无简单项目

  任何时候,你接到一个项目,不管是你的负责经理、部门经理或合伙人如何强调这个项目风险小,简单,容易做,你千万别相信这是真话!一切从严要求,以最高级别最高规格的级别去完成自己的工作,才是正途。无数血的事实证明,领导是记不得说过这些话的,如果你希望不会哪天被质控部追的焦头烂额的话,请相信绝无简单项目。

  永远别相信有简单项目,也是对自己工作的尊重。自己把人生中最宝贵的时间献给了项目,领导却告诉你这个项目的工作不是很重要,不是在污蔑我们吗?所以,为了对自己的青春负责,为了对自己的前途负责,我们必须认真对待。

  退一万步讲,如果真的是简单项目,我还是建议你以最高级别最高规格形式去做,这是用公司资源给自己练兵的最好的方式。如能从平凡中做出出人意料的工作,于自己于下属都是有益的。

  绝无简单项目,就是要你珍惜每一个项目的机会,管理好每一个项目,要知道未来的合伙人、未来的财务经理财务总监的素质就是从你管理的每一个项目经验中而来!

  原则二、绝不开科目底稿

  由于项目经理本身需要对项目风险和底稿质量进行管控,日常中对企业内外部环境的访谈调查,对财务报表进行分析,对审计员进行指导和复核,对特殊审计领域的跟踪,自身需要完成的底稿一大堆,如果还要去做科目底稿,特别是主要循环的科目底稿,就不可能去谈项目管理和控制了。否则审计风险和审计质量控制就无从落实。

  项目经理自己不负责具体科目底稿,对项目经理自身的能力实际上是一种全面考验。项目经理需要思考一个问题:在不用自己动手的情况下,如何指导审计员来贯彻自己的审计思路,完成重要审计领域的审计程序。 只有这样,项目经理就不得不思考项目指导的问题了。

  项目经理自己不负责具体科目底稿,对审计员的学习和提高是至关重要的,只有项目经理不再做主要科目审计程序,审计员才有可能接触到主要循环和领域的审计,审计员才有可能得到全面的锻炼,为审计员的成长为未来的项目经理打下基础,人才梯队才有可能形成。

  每个人都有自己的工作位置和职责,自己的事情不好好做,专门去管别人,把触角深到自己负责范围以外的领域,是不称职,甚至不道德的表现。

  当然,不开底稿不是意味着项目经理就不去涉及实质性测试,而是以指导的形式进行。个人观点:虽然自己花2个小时能做完,还是不如花4个小时去指导,然后审计员再做4个小时去完成。有些无形价值不是简单用工时价值体现的。捍卫了事务所的审计系统,培养了事务所审计人才(包括经理和审计员的双向锻炼)。

  原则三:大胆启用新人

  项目经理敢不敢用新人,实际上反映了自己是否足够的自信,是对自己的指导和传授能力的考验,是对自己是否形成了一套审计体系的考验;不启用新人,新人永远得不到锻炼,回想我们自己的成长经历,不也是一路摸索,一路跌跌撞撞着走过来的吗?

  启用新人,还包括一层意思,就是固定团队内也要常换岗,不固定岗位,虽然可能丧失少许效率,但长远来看,于员工于事务所有百利而无一害。

  大胆用新人,一定要有同情心。所谓同情,就是多想想自己刚毕业,刚出外勤,刚负责科目底稿时的悲惨场面,那种战战兢兢,那种无地自容,我想每个人都经历过,所以耐心的善待新人就是抚慰自己的过去。

  大胆用新人,最关键是有耐心。自己理论知识扎实,才能教别人清晰,如果自己不耐烦,可能还是自己没有清晰和恰当的表达,所以先自省。千万别表露情绪,否则你一个不经意的动作可能就伤害了一个幼小的心灵,改变了某个人的命运。

  大胆用新人,表示你对别人的信任,在智力团队内,信任是最好的鼓励。你相信别人,给别人机会,实际上某种意义上来说,你就是这个人人生中最重要的人,或称“贵人”。

  (回想起自己这么多年的工作经历,我是遇到了不少这样的“贵人”的,是他们的鼓励和赞扬,才让自己一直充满信心的在这个行业中保持进取之心。包括,引我入行的贾老师,一直视我为兄弟的张工,待我如亲人般的王姐,还有德高望重的郭老师,勤恳谨慎的证券公司李总,现在的事务所的黄总、苏总等等!当然还有视野里的网友,他们的回贴和点评,都曾经是我勤奋的动力!当然,还有其他一些兄弟的支持,我就不象奥斯卡颁奖典礼一样罗列了。当然,如果哪天我真的功成名就的话,肯定会写部回忆录来褒扬下这些人,呵呵!

  “投之以桃,报之以李”,受到这么多贵人相助,我自己这些年也发现、鼓励和培养了一些优秀的新人。包括一些现在已经出国工作的朋友,一些证券公司的朋友,其中有前段时间在CPA之声写了《审计工作者总结七:终结篇,再见,审计!》的lucklygong,都被我称为得意门生,呵呵!)

  我们每个人无论今后是否从事审计工作,未来的人脉关系都很重要,在工作中多提携新人,培养新人,实际上就是给自己积累人脉,佛教里面所谓的广结“善缘”。所以多与人为善实际上不仅是道德要求,也是经济价值最优化的考虑。我今天之所以在这里与大家分享我的武功密笈,成为大家的“一日之师”,也是希望日后还能有缘与在座诸位进行互利合作的可能。

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[LV.1]初涉江湖

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[LV.1]初涉江湖

发表于 2015-11-25 16:25:21 | 显示全部楼层
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[LV.2]人海孤鸿

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发表于 2015-12-24 15:02:00 | 显示全部楼层
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